DÉFINITION : Concept inventé par HLP pour faire un lien avec le 5S et la capacité d’une entreprise, un lieu d'accueil, un espace à être visitable et à rendre les processus, les flux, les produits et la performance visibles. La visitabilité c'est : Le client rentre et dit wouah c’est beau !!! C’est savoir vendre son [...]